Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /usr/www/users/gtraro/bebecurier.ro/www/articole/wp-settings.php on line 520

Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /usr/www/users/gtraro/bebecurier.ro/www/articole/wp-settings.php on line 535

Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /usr/www/users/gtraro/bebecurier.ro/www/articole/wp-settings.php on line 542

Deprecated: Assigning the return value of new by reference is deprecated in /usr/www/users/gtraro/bebecurier.ro/www/articole/wp-settings.php on line 578

Deprecated: Function set_magic_quotes_runtime() is deprecated in /usr/www/users/gtraro/bebecurier.ro/www/articole/wp-settings.php on line 18

Strict Standards: Declaration of Walker_Page::start_lvl() should be compatible with Walker::start_lvl(&$output) in /usr/www/users/gtraro/bebecurier.ro/www/articole/wp-includes/classes.php on line 1199

Strict Standards: Declaration of Walker_Page::end_lvl() should be compatible with Walker::end_lvl(&$output) in /usr/www/users/gtraro/bebecurier.ro/www/articole/wp-includes/classes.php on line 1199

Strict Standards: Declaration of Walker_Page::start_el() should be compatible with Walker::start_el(&$output) in /usr/www/users/gtraro/bebecurier.ro/www/articole/wp-includes/classes.php on line 1199

Strict Standards: Declaration of Walker_Page::end_el() should be compatible with Walker::end_el(&$output) in /usr/www/users/gtraro/bebecurier.ro/www/articole/wp-includes/classes.php on line 1199

Strict Standards: Declaration of Walker_PageDropdown::start_el() should be compatible with Walker::start_el(&$output) in /usr/www/users/gtraro/bebecurier.ro/www/articole/wp-includes/classes.php on line 1244

Strict Standards: Declaration of Walker_Category::start_lvl() should be compatible with Walker::start_lvl(&$output) in /usr/www/users/gtraro/bebecurier.ro/www/articole/wp-includes/classes.php on line 1391

Strict Standards: Declaration of Walker_Category::end_lvl() should be compatible with Walker::end_lvl(&$output) in /usr/www/users/gtraro/bebecurier.ro/www/articole/wp-includes/classes.php on line 1391

Strict Standards: Declaration of Walker_Category::start_el() should be compatible with Walker::start_el(&$output) in /usr/www/users/gtraro/bebecurier.ro/www/articole/wp-includes/classes.php on line 1391

Strict Standards: Declaration of Walker_Category::end_el() should be compatible with Walker::end_el(&$output) in /usr/www/users/gtraro/bebecurier.ro/www/articole/wp-includes/classes.php on line 1391

Strict Standards: Declaration of Walker_CategoryDropdown::start_el() should be compatible with Walker::start_el(&$output) in /usr/www/users/gtraro/bebecurier.ro/www/articole/wp-includes/classes.php on line 1442

Strict Standards: Redefining already defined constructor for class wpdb in /usr/www/users/gtraro/bebecurier.ro/www/articole/wp-includes/wp-db.php on line 306

Strict Standards: Redefining already defined constructor for class WP_Object_Cache in /usr/www/users/gtraro/bebecurier.ro/www/articole/wp-includes/cache.php on line 431

Strict Standards: Declaration of Walker_Comment::start_lvl() should be compatible with Walker::start_lvl(&$output) in /usr/www/users/gtraro/bebecurier.ro/www/articole/wp-includes/comment-template.php on line 0

Strict Standards: Declaration of Walker_Comment::end_lvl() should be compatible with Walker::end_lvl(&$output) in /usr/www/users/gtraro/bebecurier.ro/www/articole/wp-includes/comment-template.php on line 0

Strict Standards: Declaration of Walker_Comment::start_el() should be compatible with Walker::start_el(&$output) in /usr/www/users/gtraro/bebecurier.ro/www/articole/wp-includes/comment-template.php on line 0

Strict Standards: Declaration of Walker_Comment::end_el() should be compatible with Walker::end_el(&$output) in /usr/www/users/gtraro/bebecurier.ro/www/articole/wp-includes/comment-template.php on line 0

Strict Standards: Redefining already defined constructor for class WP_Dependencies in /usr/www/users/gtraro/bebecurier.ro/www/articole/wp-includes/class.wp-dependencies.php on line 31

Strict Standards: Redefining already defined constructor for class WP_Http in /usr/www/users/gtraro/bebecurier.ro/www/articole/wp-includes/http.php on line 61
Bebe Curier » TZEPE SI TZEPARI

TZEPE SI TZEPARI

Atentie!

Friday, May 20th, 2011

theblacklist1

Din nefericire, activitatile pe care le desfasuram, implica uneori si evenimente mai putin placute in relatiile cu clienti, mai ales ca suntem diferiti, vorbim, gandim si actionam diferit. Noi ne straduim tot timpul sa intelegem si sa anticipam nevoile clientilor nostri, pentru ca apoi sa raspundem in mod adecvat prin produse si servicii de foarte buna calitate.

Pentru ca uneori mai apar si situatii la care nu putem sa ramanem decat surprinsi, ne-am gandit sa intocmim o lista cu care, speram sa le fim de ajutor celor care desfasoara activitati similare cu a noastra.

Doamna Ostas Veronica din Baia Mare a comandat un pardesiu personalizat prin broderie de pe siteul nostru si a dorit o modificare majora a modelului listat pe site, prin combinarea (dupa gustul dumneaei) a doua modele diferite. Cum era de asteptat, nu i-a placut rezultatul (sincer, nici noua) si a invocat motivul masurilor nerespectate si finisajelor necorespunzatoare pentru a recupera banii. S-a efectuat retusul produsului, insa doamna Ostas Veronica a refuzat sa accepte ceea ce a comandat. Oricum, produsul comandat de Ostas Veronica si returnat ulterior nu mai poate fi comercializat datorita inscriptionarii acestuia prin broderie, cu numele bebelusului.

Pentru ca ne dorim o relatie foarte buna clientii nostri, bazata pe incredere si respect, i-am propus doamnei Ostas Veronica sa refacem in toatalitate comanda, insa toate obiectiile dumneai (inclusive amenintari cu reclamatii la toate autoritatile de control) au venit dupa botezul bebelusului, cand probabil nu mai avea nevoie de articolul respectiv. Noi am acceptat returul si plata comenzii, chiar daca “Termenii si Conditiile” publicate pe site-ul nostru cu valoare contractuala deplina stipuleaza conditiile de retur in cazul articolelor personalizate prin broderie. In plus, Ostas Veronica nu a pastrat nici bonul fiscal pe care ar fi trebuit sa-l returneze odata cu produsul, invocand ca nici nu i-am trimis asa ceva, desi in contabilitatea firmei este inregistrata vanzarea catre dumneaei.

Probabil doamna are un hobby mai aparte si anume jocul de-a cumparaturile online si amenintarile cu reclamatiile, drept pentru care, va avertizam sa aveti grija daca cineva cu numele Ostas Veronica incearca sa plaseze comenzi online. In cazul acestei doamne, nu vom acorda drept la replica.

Tzepe si tzepari!

Sunday, February 14th, 2010

Suntem firma S.C. NOUA LUNI S.R.L. si va scriem pentru rubrica ” nu faceti ca noi, nu mai dati marfa la magazine daca macar o data nu au platit sau au intarzaiat cu plata”.
Din pacate la noi in tara sunt mai multe firme neserioase care iau marfa de la importatori si apoi “uita” sa o plateasca.
Se spune ca numai cei din capitala fac smecherii si trag tepe, dar din pacate am avut neplacuta surpriza cu doua firme din provincie.
Una dintre aceste doua firme este din Dej, se numeste S.C. MAGRUS S.R.L. si detine un magazin fizic numit BEBELUSUL IDEAL, precum si un magazin virtual www.bebelusulideal.ro.
Am inceput sa lucram cu ei in septembrie anul trecut. Toate bune si frumoase la prima si la a-2a comanda din noiembrie 2008. Si-au achitat datoriile prin BO la 45 zile, asa cum era stipulat in contract.
La urmatoarea comanda (tot cu BO la 45 zile) nu au mai avut bani sa plateasca, dar nici nu au anuntat. Bineinteles ca BO a fost refuzat la banca si s-a intors la noi, iar sefa de acolo, ca sa fie de “buna credinta” ne-a platit prin OP o suma infima din valoarea BO, pretinzand ca nu a avut incasari in acel moment, dar se revanseaza ea data viitoare.
O alta data viitoare a aparut imediat, pentru ca noi, ca niste oameni civilizati am mai trimis o comanda sperand ca de data aceasta o sa primim si banii de la comanda anterioara.
BO a fost refuzat ca data trecuta, dar acum nu au facut plata prin OP nici macar partial.
De atunci a trecut aproape un an si nu am mai vazut nici un ban.
Am vorbit destul de des cu sefa acestei firme (bineinteles cand a vrut sa ne raspunda la telefon) care s-a plans de fiecare data ca nu are incasari si ca trebuie sa o mai pasuim un pic pana “maine” ca ne vireaza banii in cont. Banii nu au sosit si nu vor mai veni niciodata.
Cea de-a doua firma este din Baia Mare, se numeste S.C. MON BEBE S.R.L. si detine un magazin fizic numit chiar MON BEBE.
Am inceput colaborarea cu ei in mai 2008. Le-am trimis cateva comenzi pe care le-au platit cu BO la 45 zile, fara nici o intarzaiere.
Anul acesta la inceput de septembrie, firma a “disparut in ceata” cu tot cu banii nostri si poate si cu ai altor parteneri.
Nu mai raspunde la telefoane, la e-mail-uri, iar BO au fost refuzate la banca.
Daca mai auziti cumva de o persoana care a avut aceasta firma sau de acest magazin, fugiti cat se poate de repede. Nu le dati marfa ca nu o sa mai vedeti banii niciodata.
Tineti minte aceste 2 firme si nu va lasati prinsi in plasa lor. Nu le dati marfa niciodata.
Incercati sa ocoliti aceste magazine (fizic si virtual), daca nu vreti sa patiti ca noi.
Multumim frumos.